現在、コロナウイルスの影響により「リモートワーク」や「オンラインビジネス」が注目されています。それに伴い、トレーニングジムやヨガなども、オンラインで行えるように工夫して、仕事をされている方も多いでしょう。
しかし慣れないオンラインビジネスをするにあたり、予約の受付や顧客管理など「面倒だなぁ」と感じることがあると思います。
そこでオンラインビジネスにおける予約管理・顧客管理・決済など、サービス全体を「自動化」できる予約システム「RESERVA」(レゼルバ)の使い方をシェアしますので、参考にしてください。
Contents
「RESERVA」(レゼルバ)とは
RESERVAとは、オンラインビジネスにおける、予約の受付・管理、決済などを自動化して効率化をはかる、予約システムです。
例えば
ビジネス系のオンラインセミナー
英会話のオンラインレッスン
ジムやヨガなどのパーソナルトレーニング
など幅広い業種で使用できて、個人・法人を問わず使える予約システムです。
料金は、基本的には無料で予約受付・管理・決済はできます。もちろん有料にすれば使える機能は増えるので、事業の規模によっては有料の方が良かったりするでしょう。
僕も登録して使っていますが、シンプルで使いやすいのでオススメですよ!
RESERVAの登録方法
無料で使用する場合でも「管理者登録」をしなければなりません。では登録方法を説明していきます。
▼ RESERVAへアクセス後、右上の「無料で予約サイトを作成」を押す。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/12e8db11dd8b7259af8c280c5f9a405e.png)
▼ メールアドレスとお好きなパスワードを入力して「仮登録メール送信」を押す。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/49ef72b19c9b2addea8db508ca9b00b7-640x360.png)
▼ メールが送られてくるので「会員登録用URL」を押す。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/20cfce153c6dcbd30dc35695758066ae-640x360.png)
▼ 必要事項を入力しましょう。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/041c8e89b678b46731ac2144bc87c2e7.png)
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/588f5dc5c85286438783f2302a488dbe.png)
※タイムゾーンは「大阪、札幌、東京」通過は「日本円」にします。
▼ 入力完了後、「RESERVA予約の利用を始める」を押す。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/8ec6a9c9f17f674d2b5aa83ddff080e1.png)
▼ サービス一覧で一番左を選択する。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/9bdf40befda56aded47d3d00bffed831.png)
▼ ご自身の業種に当てはまるのを選択。
・サービス提供型
・施設予約タイプ
・スクール、アクティビティ
・セミナー、イベント
▼ ※サンプルを押すと予約サイトのサンプルが表示されます。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/5b398eeaa9d4e5cbd78497cfa5d68afd.png)
▼ 必要事項の入力をし「確定」を押す(選択したもので若干違いがあります)
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/da08479581968d2308da7b3df64abe22.png)
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/eba117ff5d58c6bf1f96e4940afb87de.png)
▼ 次にメニューを作っていきます。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/80a5a94fad8b64c4f0af5fd919d272fc.png)
▼ 必要事項を入力します。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/57b8ad171c27ba4a3f9ece1dc83d4034.png)
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/3f024b15786525d50fc2154c450f14aa.png)
▼ 入力後、下記のようになればOKです。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/51b6e72b8fedaa64dbea904916317f1a.png)
▼ メニューの追加、編集は右上の基本設定からいつでも出来ます。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/911a8e6195859b3eccbbebc510c40809.png)
RESERVAの登録と基本設定は以上で終わりです。
オンライン決済の設定
オンライン決済を利用したい場合は設定をしましょう。
▼ 管理画面から「決済→決済サービス」を選択する。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/1e96e344d58488cce297f6ea60d1f91b.png)
▼ 右側の「申請」を押す。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/908a34538d7d06bee636ff52bdfadd16.png)
▼ 個人、法人のどちらかを選択する。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/ea3ada4510bf8c3e85a1f445a937346c.png)
※個人、法人で入力事項が違います。
▼ 必要事項を入力して最後に「確認」を押す。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/c8aaa070d7409dbd565f8bce9d720715.png)
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/08c516e600ad374b48ead2ec20ca56d4.png)
利用申請の完了後、初期設定ができるようになります。
予約が入った場合
▼ メニューを設定後は左の予約管理から予約の有無を確認できます。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/d420f08be1707f3a9e3eaf5a4cf323ae.png)
▼ メニューはカレンダーに表示されます。(写真はセミナー予約の場合)
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/2ae49fff2b8acb19b7ee047f55ba1698.png)
▼ 予約が入ると人数が更新されます。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/3ed863717eb290d3df169ebdb70df75e.png)
▼ メニューを選択すると「予約管理、顧客情報」などを見ることができます。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/23c71d49bfba89cac50291f1d18fc8ac.png)
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/ddf2226824b054fbb539585750fdb157.png)
▼ 予約が入るとRESERVAからもメールが届きます。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/a558d8822abdfea21f12736779be7643.png)
Googleカレンダーと同期する
現在、予約管理などをGoogleカレンダーで行っている方は、RESERVAとGoogleカレンダーを同期させることができます。
▼ 予約管理画面の下にある「Googleカレンダーと連携」を押す。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/0081563842e3b72b0f26194ad1426b33.png)
連携したいGoogleアカウントを選択して「許可」を押せばOKです。連携が上手くできれば下記のようにはずです。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/2ae8216355792a958ad4e998e4c39935.png)
予約不可、休日を指定して予約できないようにする
施設予約、サービス提供の場合は「予約不可、休日を指定をして予約ができない」ようにすることができます。
▼ 予約管理画面から「予約不可登録」を押す。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/2be065fba117d055c107a3de970c5227.png)
▼ 予約不可の日にち、時間帯(一部or一日中)理由などを入れます。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/6dad3c113176a287893ec39c4a278f59.png)
▼ 下記のようになればOKです。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/7b749adef45a22114e717a53e95ce973.png)
▼ これでお客様が予約しようとした時に、予約できないようになっています。
![](https://www.nocchi-starblog.com/wp-content/uploads/2020/05/adb415830393e16565013dcf903507fb.png)
まとめ
今回はRESERVAの登録方法から使い方までを解説しました。
今回紹介したRESERVAを、ご自身の経営するお店のHPやブログに設置することで、「予約受付→予約管理→決済」までオンラインで自動化することができます。
とても便利なサービスなので、ぜひ活用して事業の効率化に役立てて下さい。
最後までありがとうございました。